ハイヤーが大切にするサービスと質

近年、ハイヤーはいろいろな手段や目的に活用することができることから、大勢の人から注目されています。サービス力に優れたハイヤーは、観光や重要な場面に適していて、スケジュールや料金、時間などをしっかりと打ち合せた上で利用できるなど、メリットが多数あります。利用方法としては事前の予約制となっています。

都内の場合には、地方からの観光や海外からの利用者を乗せる観光ハイヤーとしての利用率が高まっています。空港からの送迎を始めとして、人気の都内観光地や近郊のスポットを時間制や定額制で巡ることが可能です。地方でも同様に使用できますが、離れたところに点在する観光スポットをその土地に不慣れな人たちだけで周る際にはおすすめです。ハイヤーの会社によっては、土地や文化に詳しい運転手を採用していることもあるため、土地にまつわる話を聞いたり観光案内をしてもらったりすることができます。

最近多くなっているのは、日本のおもてなしを活かしたサービスを採り入れているハイヤーです。オリンピックに向けて来日する外国人が増加していることから、英語や多言語で対応できる運転手がいたり、観光地で文化を体験できるツアーなどが用意されていたりする場合もあります。利用するお客様に合わせて個々のプランを一緒に計画してくれるプランナーが在籍している会社もありますし、幅広い車の種類を扱っているところも多くなっています。普段から使用できるミニバンや、日常を離れてワンランク上の時間を味わいたいという要望にこたえてくれる高級車などがラインナップされています。

ハイヤーは観光以外にも活用されていますが、品質やサービスの良さからその付加価値は以前から関心が寄せられています。運転手の技量と質が非常に高いため、格式を大事にする場面で多く使われます。会社の役員の送り迎えや、外国の要人の各地訪問の運転など用途が様々です。その他、結婚式の新郎新婦の送迎などにも利用され、一風変わった活用方法としては、個人のサプライズの演出などがあります。記念日やプロポーズといったシーンにもおすすめです。

ハイヤーのサービスを利用する場合、安全性が重要になります。多くの会社では安全運転のための様々な取り組みを行っているので、安心して利用することができます。また、どの活用方法にも共通しているのが、場面に応じて時間や空間を大切にし、快適なサービスを提供していることであり、それがハイヤーの特徴ともいえます。